सेवा की शर्तें

हर एसएमएम पैनल का इस तरह का अपना एक पेज होता है, और ज्यादातर लोग इसे सीधे स्क्रॉल करके आगे बढ़ जाते हैं। यह समझ में आता है। लेकिन चूँकि आप यहाँ हैं, हम कानूनी बातों के बीच इसे छिपाने के बजाय साफ़-साफ़ समझाना चाहते हैं कि आप वास्तव में किन शर्तों से सहमत हो रहे हैं। ये वे नियम हैं जो आपके अकाउंट, आपके ऑर्डर और SMMYODHA के रोज़मर्रा के संचालन को नियंत्रित करते हैं।

संक्षिप्त रूप में:

ऑर्डर प्लेस करने का मतलब है कि आप उस दिन लागू इन शर्तों को स्वीकार करते हैं, चाहे आपने इन्हें पूरा पढ़ा हो या नहीं।

हम इन शर्तों, अपनी दरों या किसी विशेष सेवा की डिलीवरी के तरीके को अपडेट कर सकते हैं, कभी-कभी बिना पहले से सूचना दिए।

डिलीवरी का समय हमारा सबसे अच्छा अनुमान होता है, कोई गारंटी नहीं। अगर कोई ऑर्डर धीमा है लेकिन अभी भी प्रोसेस हो रहा है, तो केवल इसी वजह से वह रिफंड के योग्य नहीं बनता। हमारे माध्यम से आप जो भी ऑर्डर करते हैं, उस पर संबंधित प्लेटफ़ॉर्म के नियम भी लागू होते हैं, केवल हमारे नियम नहीं।

इन शर्तों को स्वीकार करना:

SMMYODHA पर "Place Order" पर क्लिक करने का मतलब है कि आप इस पेज पर दी गई सभी शर्तों से सहमत हैं, जिसमें आपकी पिछली विज़िट के बाद किए गए बदलाव भी शामिल हैं। हम जानते हैं कि यह किसी ऐसे व्यक्ति से काफी कुछ पढ़ने की उम्मीद करना है जो मज़े के लिए Terms पेज नहीं पढ़ता। फिर भी, हम सलाह देते हैं कि हर ऑर्डर प्लेस करने से पहले इसे एक बार जल्दी से देख लें, खासकर अगर आपके पिछले ऑर्डर को कुछ समय हो चुका है। पेज के ऊपर दी गई तारीख हमेशा अपडेटेड वर्ज़न दिखाती है।

जब भी हमारी सेवाओं, कीमतों या संचालन के लिए इसकी आवश्यकता हो, हम इन शर्तों में बदलाव करने का अधिकार रखते हैं। हम हमेशा पहले से सूचना नहीं देंगे। किसी बदलाव के लागू होने के बाद भी पैनल का उपयोग जारी रखने का मतलब है कि आप उस अपडेट को स्वीकार करते हैं।

आपका अकाउंट:

अपना अकाउंट सही जानकारी के साथ बनाएँ और उस जानकारी को अपडेट रखें, क्योंकि गलत ईमेल या व्हाट्सऐप नंबर ऑर्डर ट्रैकिंग में समस्या पैदा करने वाली पहली चीज़ हो सकती है। हमारी अपेक्षा है कि एक व्यक्ति केवल एक अकाउंट इस्तेमाल करे। आपके लॉगिन के तहत होने वाली किसी भी गतिविधि की जिम्मेदारी आपकी है। इसलिए एक निजी और आसानी से अनुमान न लगाया जा सकने वाला पासवर्ड सेट करने में लगाए गए अतिरिक्त दस सेकंड फायदेमंद हैं। यह पैनल १८ वर्ष से कम उम्र के लोगों के लिए नहीं बनाया गया है। अकाउंट बनाकर आप पुष्टि करते हैं कि आप इस आयु आवश्यकता को पूरा करते हैं।

ऑर्डर प्लेस करना:

SMMYODHA पर एक ऑर्डर के लिए केवल एक लिंक, या सेवा के अनुसार यूज़रनेम, और एक मात्रा की आवश्यकता होती है। हम आपके टारगेट अकाउंट का पासवर्ड कभी नहीं माँगते। हम केवल वही सार्वजनिक जानकारी माँगते हैं जो आपके ऑर्डर की गई सेवा को डिलीवर करने के लिए आवश्यक होती है। यह हिस्सा दो बार पढ़ने लायक है: पैनल पर दी गई डिलीवरी टाइमिंग केवल अनुमान है, गारंटी नहीं। कोई सेवा आमतौर पर जिस तरह प्रदर्शन करती है, उसके आधार पर हम अपनी तरफ से सबसे सही अनुमान देते हैं।

वास्तविक डिलीवरी प्लेटफ़ॉर्म, सेवा के प्रकार या हमारे नियंत्रण से बाहर के कारणों के आधार पर तेज़ या धीमी हो सकती है।

अगर आपका ऑर्डर अभी भी "Processing" के रूप में दिख रहा है और केवल धीमा लग रहा है, तो सिर्फ यही बात रिफंड का कारण नहीं बनती। वास्तव में कौन-सी स्थितियाँ रिफंड के योग्य हैं, इसके लिए हमारी Refund Policy देखें। कभी-कभी प्लेटफ़ॉर्म की तरफ से होने वाले कारणों के चलते किसी ऑर्डर को बिल्कुल उसी तरह पूरा करना संभव नहीं होता जैसा वह प्लेस किया गया था। ऐसी स्थिति में ऑर्डर को अटका छोड़ने के बजाय हम समान प्रकार की सेवा का विकल्प दे सकते हैं, ताकि आपको जितना संभव हो सके आपके ऑर्डर के करीब परिणाम मिल सके। हम हमेशा ऐसा विकल्प देने की कोशिश करेंगे जो आपके मूल ऑर्डर के उद्देश्य से मेल खाता हो।

कीमतें:

पैनल पर दरें बिना पहले से सूचना दिए किसी भी समय बदल सकती हैं। इसका मुख्य कारण यह है कि हमारे अपने सप्लायर्स की लागत लगातार बदलती रहती है। दर में बदलाव से ये शर्तें रद्द या प्रभावित नहीं होतीं। नई कीमत पर भी यहाँ दी गई बाकी सभी शर्तें लागू रहेंगी।

प्लेटफ़ॉर्म के नियमों का पालन:

आपका हर ऑर्डर उस प्लेटफ़ॉर्म की सेवा शर्तों के अनुसार होना चाहिए जिसके लिए वह ऑर्डर किया गया है। इंस्टाग्राम अपने नियमों के अनुसार चलता है। टिकटॉक के भी अपने नियम हैं। SMMYODHA का उपयोग करने से इनमें से किसी भी प्लेटफ़ॉर्म के नियम समाप्त या बदल नहीं जाते। अगर किसी सेवा का उपयोग करने के बाद कोई प्लेटफ़ॉर्म किसी अकाउंट या कंटेंट को सस्पेंड, सीमित या हटा देता है, तो यह मामला आपके और उस प्लेटफ़ॉर्म के बीच का है। ऐसी कार्रवाई हमारे नियंत्रण या हमारी गारंटी के दायरे से बाहर है।

क्या अनुमति नहीं है:

नीचे कुछ ऐसी चीज़ें दी गई हैं जिनके कारण अकाउंट सस्पेंड किया जा सकता है या ऑर्डर अस्वीकार किया जा सकता है: गैरकानूनी, नफरत फैलाने वाले या स्पष्ट रूप से लोगों को धोखा देने के उद्देश्य से बनाए गए कंटेंट के लिए सेवाएँ ऑर्डर करना।

चोरी किए गए भुगतान विवरण का उपयोग करना या वैध ऑर्डर पर चार्जबैक करने की कोशिश करना। हमारी अनुमति के बिना अपने SMMYODHA अकाउंट का एक्सेस दोबारा बेचना।

किसी बग, गड़बड़ी या कीमत से जुड़ी गलती की रिपोर्ट करने के बजाय उसका फायदा उठाने की कोशिश करना। अगर आपको कुछ गलत दिखाई देता है, तो उसका फायदा उठाने के बजाय हमें रिपोर्ट करें। ईमानदार गलतियों के मामले में हम आमतौर पर उचित रवैया अपनाते हैं, लेकिन जानबूझकर सिस्टम का फायदा उठाने के मामले में ऐसा नहीं होगा।

रिफंड:

रिफंड के लिए इस पेज के बजाय हमारी अलग Refund Policy लागू होती है, क्योंकि इसके नियम सेवा के प्रकार और ऑर्डर की स्थिति के आधार पर अलग-अलग होते हैं। संक्षेप में: अधूरे या स्पष्ट रूप से असफल ऑर्डर आमतौर पर रिफंड के योग्य होते हैं, जबकि ऐसे ऑर्डर जो बताए गए तरीके से डिलीवर हो चुके हैं, केवल इसलिए रिफंड के योग्य नहीं होते क्योंकि बाद में आपका मन बदल गया। पूरी जानकारी हमारी Refund Policy पेज पर उपलब्ध है।

जिम्मेदारी की सीमा:

हम यह नियंत्रित नहीं कर सकते कि कोई थर्ड-पार्टी प्लेटफ़ॉर्म किसी अकाउंट, पोस्ट या कंटेंट के साथ क्या करने का फैसला करता है। अगर इंस्टाग्राम, टिकटॉक या कोई अन्य प्लेटफ़ॉर्म किसी अकाउंट को सीमित करता है, शैडोबैन करता है, कंटेंट हटाता है या कोई अन्य कार्रवाई करता है, तो SMMYODHA उसके लिए जिम्मेदार नहीं है, भले ही ऐसी कार्रवाई हमारी किसी सेवा का उपयोग करने के तुरंत बाद हुई हो।

लागू कानून:

ये शर्तें User Registration & Login के कानूनों द्वारा नियंत्रित होती हैं। इनसे उत्पन्न किसी भी विवाद को उसी क्षेत्राधिकार के तहत संभाला जाएगा, जब तक कि लागू कानून कुछ और आवश्यक न करे।

इन शर्तों के बारे में प्रश्न:

यहाँ दी गई कोई बात समझ में नहीं आ रही? या आप इसे किसी दूसरे तरीके से समझना चाहते हैं?

हमसे admin@smmyodha.com पर संपर्क करें। हम चाहेंगे कि ऑर्डर देने के बाद की बजाय पहले ही आपकी बात स्पष्ट कर दी जाए।